Afgelopen jaar bedienden wij meer dan 89.000 bezoekers

Inhoud van de functie
Transaction Banking levert betalingsverkeer en documentaire kredieten voor zowel de zakelijke als particuliere markt in Nederland. We streven ernaar om het betalen, geld ontvangen en beheren zo veilig, efficiënt en gemakkelijk mogelijk te maken voor onze klanten, waar ze zich ook bevinden.

Naast onze sterke positie in de Nederlandse markt zijn we ook bezig de plannen voor internationaal betalingsverkeer verder uit te werken. Klanttevredenheid is ons doel. We willen kwalitatief goede producten bieden die onze klanten ook willen. Daarbij werken we continue aan het efficiënter maken van onze processen en het beheersen van de kosten. Door het verbeteren van onze Service Excellence en het maximaliseren van ons rendement willen we een toonaangevende marktpositie bereiken voor al onze producten in de zakelijke en particuliere markt. In een team van Productmanagers ontwikkelt Transaction Banking producten en diensten voor particuliere en zakelijke klanten. De doelstelling van het productmanagement is het ontwikkelen en beheren van markt georiënteerde en innovatieve producten en diensten met de nadruk op het optimaliseren van ‘time-to-market’, kwaliteit en optimale winst.

Doel van de stage:
Naast het meelopen en ondersteunen van de product managers, zal de stagiair een eigen (onderzoeks)opdracht uitvoeren, bijvoorbeeld t.b.v. (door)ontwikkeling van producten en beheer & innovatie. In het bijzonder zijn er stageplekken beschikbaar ten behoeve van:

• oeBeale Oilenad eclnaisae osn rondom    betaalproducten (bijv I-Deal, pinpassen, geldautomaten en Internet Bankieren).

Op eigen voordracht zijn ook andere stageonderwerpen bespreekbaar. Een pakkend voorstel met gemotiveerde onderbouwing zullen wij serieus in overweging nemen.

werkzaamheden:

• meelopen met (senior) product managers;
• uitvoeren van eigen (onderzoeks)opdracht;
• projectmatig implementeren van verbetervoorstellen voor verkoopprocessen en   administratieve vastlegging;
• ondersteunen van collega’s (bijv. bij de organisatie van bijeenkomsten, vergaderingen en off-sites);
• bijwonen van afdelingsoverleggen;
• leveren van eigen bijdrage aan de afdeling!

opleiding:
HBO of Universiteit met studierichting Bedrijfskunde, (Bedrijfs) Economie, Marketing & Communicatie etc. Afhankelijk van de concrete stage-invulling zijn ook andere opleidingen passend.

profiel
(Persoonskenmerken; kennis en vaardigheden):

• zelfstandig; ziet kansen en doet voorstellen om deze uit te werken;
• sterke analytische vaardigheden
• klantgericht kunnen denken
• proces kennis is een pré;
• ervaring met Microsoft Office toepassingen;
• goede spreek- en schrijfvaardigheid in het Nederlands en Engels;
• sociale vaardig;
• geen 9 tot 5 mentaliteit;
• doorzetter;
• leergierig;