Afgelopen jaar bedienden wij meer dan 89.000 bezoekers

OMSCHRIJVING  AFDELING:

De afdeling Product Management Beleggen houdt zich bezig met de (door)ontwikkeling van bedieningsconcepten (internetbeleggen, beleggingsadvies, vermogensbeheer) en de inkoop van beleggingsproducten (beleggingsfondsen, structured products, turbo’s, etc.).

Daarnaast is de afdeling verantwoordelijk voor beheer van alle klantprocessen rond beleggen (verkoop-, service- en adviesprocessen) waarbij klanttevredenheid, efficiency en wettelijke regels en richtlijnen leidend zijn.

DOEL VAN DE STAGE:

Naast het meelopen en ondersteunen van de product managers, zal de stagiair een eigen (onderzoeks)opdracht uitvoeren, bijvoorbeeld t.b.v. (door)ontwikkeling van onze bedieningsconcepten. Hiervoor zijn concurrentieanalyses, marktonderzoek en signalering van trends onontbeerlijk. Dit geldt in brede zin voor de gehele beleggersmarkt. In het bijzonder zijn er stageplekken beschikbaar ten behoeve van:

• inzicht in beleggen (beleggingsgedrag, kanaalvoorkeur, doelgroepkenmerken) bij jongere doelgroepen (studenten, pas afgestudeerden, starters, etc.)
• concurrentie- en marktanalyses van de verschillende bedieningsconcepten en kanalen.

Welke ontwikkelingen zijn relevant voor internet (bijv. voor onze diensten TradeBox en internetbankieren), kantoren (advisering via beleggingsadviseurs) en/of customer contact centra (beleggingslijnen, beursorderlijnen, etc.)

Op eigen voordracht zijn ook andere stageonderwerpen bespreekbaar. Een pakkend voorstel met gemotiveerde onderbouwing zullen wij serieus in overweging nemen.

WERKZAAMHEDEN:

OPLEIDING:

Een financieel economische opleiding is een pré, zoals Bedrijfskunde, (Commerciële) Economie, Econometrie, etc.

Afhankelijk van de concrete stage-invulling zijn ook andere opleidingen passend (Marketing, Hotelschool, Small Business, International Business, Management Economie & Recht, etc.).

PROFIEL (Persoonskenmerken; kennis en vaardigheden):

• zelfstandig; ziet kansen en doet voorstellen om deze uit te werken;
• productkennis van beleggen is een pré;
• ervaring met Microsoft Office toepassingen;
• goede spreek- en schrijfvaardigheid in het Nederlands (vereist) en het Engels (pré);
• sociale vaardig;
• geen 9 tot 5 mentaliteit;
• doorzetter;
• leergierig;